Mô tả công việc tổng đài nội bộ

BLEO GROUPS

Dành cho nhân viên

BCOMEX HRS AU

THÔNG TIN VỊ TRÍ TƯ VẤN ONLINE - TỔNG ĐÀI BGI.INC VIET NAM

1. Lĩnh vực chăm sóc & tư vấn khách hàng online :

2. Mô tả công việc

Bạn trao đổi với khách hàng thông qua Fanpage của công ty
Bạn gọi điện cho các ứng cử viên tìm việc làm quốc tế, hướng dẫn ứng cử viên về thủ tục hồ sơ , hay cách điền CV nước ngoài, chính sách cơ bản của người đi dạng di trú tay nghề.
Bạn có thể chuyển các khách hàng đăng kí các dịch vụ khác không trực thuộc nhiệm vụ của bạn nếu bạn thấy yêu cầu tại hệ thống.
Bạn giúp khách hàng đặt lịch tư vấn chuyên sâu với các chuyên gia tư vấn khác về Di trú, Định cư , hay du học , việc làm. Bạn không có nhiệm vụ tư vấn chuyên sâu.
Bạn phối hợp với đội nhóm của bạn để tư vấn cho khách hàng thành công trong dịch vụ

3. Giờ làm việc :

Với thời gian thực tập từ 1-2 tháng đầu tiên , bạn sẽ làm việc 1 ngày thứ 5 , từ lúc 8.00 đến 16:30 chiều.
Với thời gian làm chính thức, Công việc Linh hoạt, bạn thường làm cùng Team từ 8.00 sáng đến 16:30 chiều, các tin nhắn khác của khách truy cập bạn có thể nhắn hẹn gọi lại vào ngày hôm sau.

4. Chế độ phúc lợi

Lương cơ bản trong thời gian thực tập 270.000 vnđ / ngày , Hoa hồng cho khách đặt tư vấn chuyên sâu là 200.000/ một khách, cho khách dùng dịch vụ việc làm, du học Úc, là 50 aud / một khách.
Sau thời gian thực tập 03 tuần "04 ngày một tuần" bạn có thể được chuyển thành Full time nếu các điều kiện của bạn thể hiện là có năng lực cho công việc này. Khi đó Cty sẽ phổ biến chính sách theo năng lực.
Công việc này không đòi hỏi KPI nhất định, xong nếu các thể hiện của bạn không phù hợp với đội nhóm, hay vị trí này. Các xem xét của chúng tôi sẽ giúp bạn định hình theo các bước có lợi cho cả bạn & đội nhóm.

5. Cần chuẩn bị gì để làm công việc này ?

BCOMEX HRS AUSTRALIA

Văn phòng hỗ trợ

Bạn đã đăng ký thành công khóa học: